Geben Sie Ihren vollständigen Namen an.
Wählen Sie um welche Art von Anfrage es sich handelt
Beantworten Sie bitte folgende Fragen: - Was genau ist das Problem? - Wie lautet die Fehlermeldung? - Mit welchen Schritten kann der Fehler reproduziert werden?
Wählen Sie die Priorität behutsam. Anhand der Priorität wird die Dringlichkeit zum Lösen des Tickets festgemacht.
Wählen Sie das Produkt aus , an dem das Problem auftritt.
Geben Sie die Versionsnummer des Produkts ein. Im ERP Client finden Sie diese durch einen Klick auf das Octoflex Symbol oben links.
Wählen Sie die Häufigkeit des Fehlervorkommens.